1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Soumah Ibrahim Michot (Abidjan, Côte d'Ivoire). Contact : contact@soumahibrahim.com — +225 01 03 28 61 34.
2. Données que nous collectons
- Identité & coordonnées : nom, adresse email, numéro de téléphone / WhatsApp, fournis via nos formulaires (contact, téléchargement de ressources, demandes d'offres).
- Contenu de vos messages et de vos demandes.
- Données de navigation : pages consultées, informations approximatives sur l'appareil/navigateur, adresse IP, collectées via les cookies et technologies similaires (avec votre consentement).
3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités)
- Répondre à vos demandes et vous fournir les ressources ou informations sollicitées.
- Finalités marketing : vous envoyer nos offres, actualités et communications commerciales pertinentes, constituer et mesurer des audiences publicitaires (ex. Facebook / Instagram), et personnaliser le marketing qui vous est présenté.
- Mesurer l'audience et améliorer le site.
- Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.
4. Base légale
Nous traitons vos données sur le fondement : de votre consentement (communications marketing, cookies de mesure et de marketing), de l'exécution d'une demande que vous formulez (vous répondre, délivrer une ressource), et de notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du site). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées au responsable du traitement. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance agissant pour notre compte : hébergement, emailing, mesure d'audience (Google Analytics), publicité (Meta / Facebook) et le prestataire de paiement tiers pour les achats. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires (ex. Google, Meta) peuvent traiter des données hors de Côte d'Ivoire, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus : les données de prospection/marketing généralement jusqu'à 3 ans à compter de votre dernier contact, et plus longtemps lorsque la loi l'exige. Les cookies suivent les durées indiquées dans la Politique de gestion des cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès sécurisé HTTPS, en-têtes de sécurité, accès restreint) pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi ivoirienne n°2013-450, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement et limitation de vos données, opposition à leur traitement (notamment vous opposer au marketing à tout moment), portabilité, et retrait de votre consentement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente — en Côte d'Ivoire, l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@soumahibrahim.com. Chaque email marketing contient également un lien de désabonnement.
10. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux mineurs en dessous de l'âge de consentement applicable. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
11. Mises à jour
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.